Expérience utilisateur : 85 % des sites d'achats ne répondent pas aux normes de Google

L'expérience utilisateur (UX) est un facteur essentiel du succès des boutiques en ligne. Cependant, une analyse récente montre que 85 % des sites d'achat ne répondent pas aux normes de Google. Ces résultats sont alarmants car ils soulignent combien de sites Web ne répondent pas aux exigences de base et mettent donc en danger leur compétitivité. Dans cet article de blog, nous examinons ce qui sous-tend ces normes, pourquoi elles sont importantes et comment les boutiques en ligne peuvent améliorer leurs performances.

Pourquoi les standards de Google sont-ils importants pour l'expérience utilisateur ?

Google met de plus en plus l'accent sur l'expérience utilisateur lors de l'évaluation des sites Web. En particulier leLes éléments essentiels du Web, un ensemble de mesures permettant de mesurer l'utilisabilité, jouent un rôle central à cet égard. Les chiffres clés les plus importants sont les suivants :

• LCP (Largest Contentful Paint) : Vitesse de chargement du contenu principal de la page.
• FID (délai de première entrée) : Délai jusqu'à la première interaction de l'utilisateur.
• CLS (décalage de mise en page cumulé) : stabilité de la disposition lors du chargement.

Les sites qui n'atteignent pas ces valeurs perdent non seulement leur potentiel de classement, mais risquent également d'effrayer les utilisateurs par frustration.

85 % des sites commerciaux sont à la traîne

Une étude récemment publiée a révélé qu'un nombre alarmant de sites Web de commerce électronique ne répondent pas à ces normes. Les problèmes les plus courants sont les suivants :

• Temps de charge longs, en particulier pour les appareils mobiles.
• Navigation peu claire qui affecte l'expérience utilisateur
• Des mises en page instables qui entraînent des clics inattendus et donc de la frustration.

La raison principale de ces problèmes est souvent une infrastructure technique obsolète. De nombreuses boutiques en ligne s'appuient sur des designs ou des plugins surchargés qui ont un impact négatif sur les performances.

Quel est l'impact d'une mauvaise expérience utilisateur sur le succès ?

Un site Web défectueux a de lourdes conséquences :

1. Pire classement : Les sites qui ne sont pas conformes aux normes de Google sont moins bien classés dans les résultats de recherche.
2. Taux de rebond accru : Les temps de chargement lents et les mises en page instables font que les utilisateurs quittent rapidement le site.
3. Confiance perdue : Une mauvaise première impression peut empêcher les clients potentiels de revenir.

En particulier dans le commerce électronique, où la concurrence est féroce, ces facteurs peuvent rapidement entraîner des pertes de ventes.

Mesures visant à améliorer l'expérience utilisateur

Des mesures ciblées sont nécessaires pour optimiser les performances et l'expérience utilisateur d'un site d'achat. Voici quelques approches :

4. Optimisation des performances :Un peu de texte
   • Compressez les images et utilisez les formats WebP.
   • Utilisez des techniques de mise en cache pour réduire les temps de chargement.
   • Supprimez le code et les plugins inutiles.
5. Approche axée sur le mobile :
   Étant donné que la majorité des utilisateurs font leurs achats sur des appareils mobiles, le site Web doit être optimisé pour les appareils mobiles. Cela inclut un design réactif et un temps de chargement rapide.
6. Critique de Core Web Vitals :
   Des outils tels que Informations sur la vitesse de Google PageSpeed et Phare aider à mesurer les performances et à mettre en œuvre des améliorations ciblées.
7. Navigation conviviale :
   Une navigation intuitive qui guide rapidement les utilisateurs vers les produits qu'ils souhaitent est essentielle.
8. Dispositions stables :
   Le contenu et les publicités doivent être conçus de manière à ne pas bouger lors du chargement.

Pourquoi l'optimisation à long terme est cruciale

Les exigences de Google en matière de sites Web évoluent constamment. Afin de rester compétitifs sur le long terme, les commerçants doivent régulièrement effectuer des analyses et adapter leurs pages.L'expérience utilisateur n'est pas un projet ponctuel, mais un processus continu qui a un impact direct sur le succès d'une boutique en ligne.

Le fait que 85 % des sites d'achat échouent en raison des normes de Google montre à quel point le potentiel du commerce électronique reste inexploité. Des entreprises quiexpérience utilisateur Améliorez-vous régulièrement, profitez non seulement d'un meilleur classement, mais également de clients plus satisfaits et de ventes plus élevées. Il est temps de prendre au sérieux l'importance des standards de Google pour le succès d'un site web et d'investir activement dans une expérience utilisateur optimisée.

Grâce à une stratégie claire, aux bons outils et à un développement continu, les boutiques en ligne peuvent relever les défis et obtenir ainsi un avantage concurrentiel décisif.

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