تجربة المستخدم: 85٪ من مواقع التسوق لا تفي بمعايير Google

تعد تجربة المستخدم (UX) عاملاً مركزيًا لنجاح المتاجر عبر الإنترنت. ومع ذلك، أظهر تحليل حديث أن 85 بالمائة من مواقع التسوق تفشل في معايير Google. هذه النتائج مثيرة للقلق لأنها تؤكد عدد مواقع الويب التي لا تلبي المتطلبات الأساسية وبالتالي تعرض قدرتها التنافسية للخطر. في منشور المدونة هذا، نلقي نظرة على ما يكمن وراء هذه المعايير، وسبب أهميتها وكيف يمكن للمتاجر عبر الإنترنت تحسين أدائها.

لماذا تعتبر معايير Google مهمة لتجربة المستخدم؟

تركز Google بشكل متزايد على تجربة المستخدم عند تقييم مواقع الويب. لا سيماالعناصر الحيوية الأساسية للويب، وهي مجموعة من المقاييس لقياس قابلية الاستخدام، تلعب دورًا مركزيًا هنا. أهم الشخصيات الرئيسية هي:

• LCP (الطلاء الأكثر محتوى): مدى سرعة تحميل المحتوى الرئيسي للصفحة.
• FID (تأخير الإدخال الأول): الوقت حتى تفاعل المستخدم الأول.
• CLS (تغيير التخطيط التراكمي): استقرار التخطيط أثناء التحميل.

المواقع التي لا تستوفي هذه القيم لا تفقد إمكانية الترتيب فحسب، بل تخاطر أيضًا بإخافة المستخدمين من خلال الإحباط.

85 في المئة من مواقع التسوق متخلفة

كشفت دراسة نُشرت مؤخرًا أن عددًا كبيرًا جدًا من مواقع التجارة الإلكترونية لا تفي بهذه المعايير. تتضمن المشكلات الأكثر شيوعًا ما يلي:

• أوقات شحن طويلة، خاصة مع الأجهزة المحمولة.
• التنقل غير الواضح الذي يؤثر على تجربة المستخدم
• التخطيطات غير المستقرة التي تؤدي إلى نقرات غير متوقعة وبالتالي الإحباط.

غالبًا ما يكون السبب الرئيسي لهذه المشكلات هو البنية التحتية التقنية القديمة. تعتمد العديد من المتاجر عبر الإنترنت على التصميمات الزائدة أو المكونات الإضافية التي لها تأثير سلبي على الأداء.

كيف تؤثر تجربة المستخدم السيئة على النجاح؟

موقع الويب المعيب له عواقب بعيدة المدى:

1. أسوأ التصنيفات: تحتل المواقع التي لا تتوافق مع معايير Google المرتبة الأسوأ في نتائج البحث.
2. زيادة معدل الارتداد: تعني أوقات التحميل البطيئة والتخطيطات غير المستقرة أن المستخدمين يغادرون الموقع بسرعة.
3. الثقة المفقودة: يمكن أن يمنع الانطباع الأول السيئ العملاء المحتملين من العودة.

خاصة في التجارة الإلكترونية، حيث تكون المنافسة شرسة، يمكن أن تؤدي هذه العوامل بسرعة إلى خسارة المبيعات.

تدابير لتحسين تجربة المستخدم

التدابير المستهدفة مطلوبة لتحسين الأداء وتجربة المستخدم لموقع التسوق. فيما يلي بعض الطرق:

4. تحسين الأداء:بعض النصوص
   • قم بضغط الصور واستخدم تنسيقات WebP.
   • استخدم تقنيات التخزين المؤقت لتقليل أوقات التحميل.
   • قم بإزالة التعليمات البرمجية والمكونات الإضافية غير الضرورية.
5. نهج المحمول أولاً:
   نظرًا لأن غالبية المستخدمين يتسوقون على الأجهزة المحمولة، يجب تحسين موقع الويب للأجهزة المحمولة. يتضمن ذلك تصميمًا سريع الاستجابة ووقت تحميل سريع.
6. مراجعة أساسيات الويب الأساسية:
   أدوات مثل إحصاءات سرعة الصفحة من Google و منارة المساعدة في قياس الأداء وتنفيذ التحسينات المستهدفة.
7. التنقل سهل الاستخدام:
   يعد التنقل البديهي الذي يوجه المستخدمين بسرعة إلى المنتجات المطلوبة أمرًا ضروريًا.
8. تخطيطات مستقرة:
   يجب تصميم المحتوى والإعلانات بحيث لا تتحرك عند تحميلها.

لماذا يعد التحسين طويل الأجل أمرًا بالغ الأهمية

تتطور متطلبات Google لمواقع الويب باستمرار. من أجل الحفاظ على القدرة التنافسية على المدى الطويل، يجب على أصحاب المتاجر إجراء التحليلات بانتظام وتكييف صفحاتهم.تجربة المستخدم ليس مشروعًا لمرة واحدة، ولكنه عملية مستمرة لها تأثير مباشر على نجاح متجر عبر الإنترنت.

تُظهر حقيقة أن 85 بالمائة من مواقع التسوق تفشل بسبب معايير Google مدى الإمكانات التي لا تزال غير مستغلة في التجارة الإلكترونية. الشركات التيتجربة المستخدم تحسن باستمرار، واستفد ليس فقط من التصنيفات الأفضل، ولكن أيضًا من العملاء الأكثر سعادة والمبيعات الأعلى. لقد حان الوقت للتعامل بجدية مع أهمية معايير Google لنجاح موقع الويب والاستثمار بنشاط في تجربة مستخدم محسّنة.

من خلال استراتيجية واضحة وأدوات مناسبة وتطوير مستمر، يمكن للمحلات التجارية عبر الإنترنت التغلب على التحديات - وبالتالي تأمين ميزة تنافسية حاسمة.

‍

إذا كانت لديك أي أسئلة حول منشورات المدونة الخاصة بنا، فإن إعادة التسعير نرحب بالبرامج أو حلولنا الاستشارية للاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: support@metaprice.de

‍هاتف: 0214/33010250 واتساب: 0163/2202270

حول حسابات الاختبار المجانية الخاصة بنا:

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز Amazon Repicer الخاص بنا

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز eBay Repricer الخاص بنا‍

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز إعادة تسعير Kaufland الخاص بنا

‍

‍