SOUTIEN

Comment pouvons-nous vous aider ?

Si vous avez des questions ou des problèmes techniques lors de l'utilisation de Metaprice, différents canaux d'assistance sont à votre disposition.

FAQ - Questions fréquemment posées

Les options d'assistance disponibles dépendent de et sont automatiquement disponibles

Qu'est-ce que le repricing et comment fonctionne-t-il ?

Le repricing est un processus d'ajustement automatique des prix dans lequel les prix d'un produit sont ajustés dynamiquement en fonction de divers facteurs tels que les stocks, les prix des concurrents et la vitesse de vente.

En tant que revendeur Amazon et eBay, quels sont les avantages d'un logiciel de repricing ?

Grâce à un logiciel de repricing, en tant que revendeur Amazon et eBay, vous pouvez ajuster automatiquement vos prix de vente afin de rester toujours compétitif et ainsi augmenter vos chiffres de vente et vos bénéfices.

Puis-je également utiliser le logiciel pour d'autres sites de vente ?

Notre logiciel de repricing n'est actuellement disponible que pour Amazon et eBay. Nous connecterons davantage de places de marché à l'avenir.

Est-il facile de configurer et d'utiliser le logiciel ?

La configuration et l'utilisation de notre logiciel sont intuitives et faciles à utiliser. Le logiciel est basé sur le Web et aucune installation n'est requise. Notre équipe est toujours disponible pour une présentation détaillée et une assistance.

Dans quelle mesure mes données sont-elles sécurisées lors de l'utilisation du logiciel ?

Vos données sont en sécurité chez nous car nous respectons des politiques de confidentialité strictes, qui sont régulièrement revues par Amazon et eBay.

Mes prix sont-ils ajustés automatiquement ou puis-je intervenir manuellement ?

Les prix, les limites de prix et les stratégies peuvent être modifiées à tout moment. Le système est disponible 24 heures sur 24.

À quelle fréquence mes prix sont-ils mis à jour ?

Vos prix sont mis à jour à intervalles réguliers afin de toujours rester à jour. En moyenne, nous envoyons les nouveaux prix à Amazon ou eBay toutes les 2 minutes.

Puis-je également définir des règles de prix pour des produits ou des catégories spécifiques ?

Oui, vous pouvez définir des règles de prix individuelles pour des produits ou des catégories spécifiques.

Combien coûte l'utilisation du logiciel de repricing ?

Nous examinons votre activité de manière aussi dynamique que vos prix. En moyenne, nos clients paient moins de 200€. Contactez-nous pour une offre individuelle.

Pour quels pays le logiciel de repricing est-il disponible ?

Nous pouvons cibler tous les pays disponibles pour Amazon et eBay.

Quels sont les prix minimum et maximum ?

Vos prix minimum et maximum constituent une limite que vous avez fixée pour l'optimisation des prix et ne sont ni inférieurs ni dépassés.

Comment connecter mon compte Amazon à Metaprice ?

Si vous souhaitez connecter votre compte Amazon, il vous suffit de vous rendre sur le lien suivant et de vous connecter directement avec nous via ce lien dans Sellercentral :

https://sellercentral.amazon.de/apps/authorize/consent?application_id=amzn1.sp.solution.e65c2c78-dc10-47d9-ac57-7e57524b2cf1

Comment associer mon compte eBay à Metaprice ?

Pour cela, il vous suffit de vous inscrire sur https://eb.metaprice.de/register et confirmez l'e-mail. Connectez-vous à votre compte et suivez les instructions qui s'y trouvent pour connecter votre compte.

Y a-t-il une durée minimale pour les contrats ?

La durée minimale est de 1 mois. Nous proposons également des durées de 3, 6, 12 et 24 mois.

Comment puis-je payer mes factures ?

Nous pouvons facilement débiter les frais mensuels de votre compte bancaire par prélèvement automatique ou vous pouvez payer par facture.

Puis-je utiliser votre logiciel même si j'utilise un système de gestion des stocks ?

Oui, ce n'est pas un problème. Nous pouvons même importer automatiquement les données de votre WaWi dans notre système et les exporter à nouveau.

Essayez notre logiciel de repricing dès aujourd'hui.

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