Según Amazon, la nueva fecha límite para los pagos ahora se establece según el estándar «internacional».

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Cualquiera que esté activo como vendedor en Amazon a menudo tiene que hacer frente a varios cambios. Sin embargo, una de las últimas medidas de la empresa ha causado descontento entre los minoristas alemanes. Amazon informó recientemente a sus vendedores alemanes sobre una nueva pauta básica para las reservas. De acuerdo con esta política, los pagos ahora solo se procesan siete días después de la fecha de entrega, en lugar de después de la fecha de envío. Estos importes retenidos tienen por objeto garantizar que los vendedores puedan cumplir con sus obligaciones financieras, como los reembolsos, de forma puntual.

Según un anuncio de la empresa, la directriz «Reservas por fecha de entrega» ha sido un estándar internacional desde 2016. Las cuentas que no tenían reservas o para las que las reservas se calculaban anteriormente en función de las confirmaciones de envío ahora se están ajustando a esta nueva regulación. Sin embargo, aún no está claro cuándo se transferirán exactamente estas cuentas. Algunos minoristas han recibido correos electrónicos en los que se indica que la fecha es a principios de agosto, mientras que a otros se les ha notificado que cambiarán a principios de septiembre.

Los importes de pago ahora están disponibles siete días después de la fecha de entrega. Cuando los vendedores utilizan los proveedores de servicios de envío integrados de Amazon, se utiliza como base la fecha de entrega proporcionada por el proveedor de servicios de envío. Si el envío lo gestiona otra empresa y el seguimiento no está disponible, se utilizará como base la fecha de entrega estimada más reciente.

Por lo tanto, en algunos casos, los pagos solo se pueden realizar poco menos de dos semanas después de la venta. Un ejemplo de la propia Amazon lo ilustra: «Por ejemplo, si envías un artículo el 1 de febrero y la fecha de entrega es el 4 de febrero, el crédito estará disponible para el pago a partir del 12 de febrero».

Este cambio no afecta a todas las empresas activas en el mercado. Sin embargo, para aquellas que hasta ahora no han tenido que acumular reservas y han podido pagar sus ingresos directamente, este cambio ha causado descontento. El motivo del cambio, a saber, garantizar la rápida resolución de cualquier reclamación, significa que los vendedores se sienten en desventaja, ya que obtienen pocas o ninguna devolución.

Además, un pago basado en la fecha de entrega puede significar que factores como las entregas tardías o las recogidas flexibles en las estaciones de empaque pueden tener un impacto significativo en el flujo de caja en el futuro.

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