Retargeting auf Amazon: Wie Sie verlorene Kunden erfolgreich zurückgewinnen

Im heutigen digitalen Zeitalter wird es immer schwieriger, die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer auf sich zu ziehen und sie dazu zu bringen, eine Kaufentscheidung zu treffen. Viele Besucher eines Online-Shops verlassen die Seite, ohne etwas zu kaufen. Doch dank Retargeting auf Amazon ist es möglich, genau diese Kunden erneut anzusprechen und sie zurück in den Kaufprozess zu bringen. In diesem Beitrag beantworten wir die 10 häufigsten Fragen rund um das Thema Retargeting Amazon und zeigen Ihnen, wie Sie diese mächtige Werbestrategie optimal nutzen können.

Was ist Retargeting auf Amazon?

Retargeting Amazon ist eine Strategie, bei der potenzielle Käufer, die bereits Ihre Produkte auf der Plattform angesehen, aber keinen Kauf getätigt haben, gezielt erneut angesprochen werden. Dies geschieht durch spezielle Anzeigen, die diesen Nutzern wiederholt eingeblendet werden, um sie zurück zur Kaufentscheidung zu führen. Retargeting zielt darauf ab, Kunden zu erreichen, die in ihrem Kaufprozess bereits weit fortgeschritten waren, wie etwa Warenkorbabbrecher oder Produktbetrachter.

Wie setzt man Retargeting-Kampagnen auf Amazon auf?

Um eine Retargeting-Kampagne auf Amazon zu erstellen, nutzen Verkäufer in der Regel Sponsored Display Ads oder Amazon DSP (Demand-Side Platform). Sponsored Display Ads ermöglichen es, Nutzer basierend auf ihrem bisherigen Interaktionsverhalten gezielt anzusprechen. Über Amazon DSP lassen sich noch umfassendere und präzisere Retargeting-Kampagnen gestalten, die sowohl auf Amazon selbst als auch auf anderen Websites geschaltet werden können.

Welche Zielgruppen kann man mit Retargeting auf Amazon ansprechen?

Beim Retargeting Amazon werden verschiedene Zielgruppen in den Fokus genommen. Dazu zählen:

• Warenkorbabbrecher: Nutzer, die Produkte in den Warenkorb gelegt, aber den Kauf nicht abgeschlossen haben.
• Produktbetrachter: Kunden, die sich ein Produkt angeschaut haben, aber nicht gekauft haben.
• Frühere Käufer: Käufer, die ähnliche Produkte in der Vergangenheit gekauft haben und für Upselling oder Cross-Selling interessant sind.

Welche Werbeformate sind für Retargeting auf Amazon verfügbar?

Für Retargeting Amazon stehen verschiedene Werbeformate zur Verfügung, darunter:

• Sponsored Display Ads: Diese Anzeigen erscheinen direkt auf Amazon und können Nutzer ansprechen, die Ihr Produkt bereits betrachtet haben.
• Amazon DSP: Mit DSP können Sie Retargeting-Anzeigen nicht nur auf Amazon, sondern auch auf externen Websites und Apps schalten. Dies bietet mehr Flexibilität und Reichweite.

Wie wird der Erfolg von Retargeting-Kampagnen auf Amazon gemessen?

Der Erfolg einer Retargeting-Kampagne wird durch spezifische KPIs gemessen, die den Rückfluss der Investitionen (ROAS - Return on Ad Spend) und die Conversion Rate widerspiegeln. Diese Metriken zeigen, wie viele der erneut angesprochenen Kunden tatsächlich zu Käufern geworden sind. Zusätzlich können Metriken wie die Klickrate (CTR) und der durchschnittliche Bestellwert hilfreich sein, um die Effektivität der Kampagnen zu bewerten.

Welche Budgets sind für effektives Retargeting auf Amazon nötig?

Für Retargeting Amazon sind keine festen Budgets vorgegeben. Es hängt stark von der Größe Ihrer Zielgruppe, der Konkurrenz in Ihrer Nische und dem gewählten Werbeformat ab. Eine sorgfältige Budgetoptimierung ist wichtig, um sicherzustellen, dass Sie nicht zu viel für einzelne Klicks oder Impressionen ausgeben, ohne eine angemessene Conversion-Rate zu erzielen.

Welche Produkte oder Kategorien eignen sich besonders für Retargeting auf Amazon?

Produkte mit einem hohen Kaufinteresse oder solche, die häufig in den Warenkorb gelegt, aber nicht sofort gekauft werden, eignen sich besonders gut für Retargeting Amazon. Dazu zählen Konsumgüter, Elektronik und Produkte, die im Rahmen von Cross-Selling-Strategien häufig verkauft werden können. Auch saisonale Produkte profitieren von Retargeting, da das Zeitfenster für den Kauf oft begrenzt ist.

Welche Vorteile bietet Amazon DSP für Retargeting?

Amazon DSP ermöglicht ein noch präziseres Retargeting Amazon. Mit der DSP-Plattform können Sie nicht nur auf Amazon selbst, sondern auch auf externen Websites und Apps Anzeigen schalten. Dadurch haben Sie eine viel größere Reichweite und können potenzielle Kunden auch außerhalb der Amazon-Plattform ansprechen. Besonders bei Cross-Selling-Strategien und Markenaufbaukampagnen bietet Amazon DSP erweiterte Möglichkeiten.

Wie vermeidet man Retargeting-Fatigue bei Kunden?

Retargeting Amazon birgt die Gefahr, dass potenzielle Käufer von zu vielen Anzeigen überlastet werden, was zu einer sogenannten "Retargeting-Fatigue" führen kann. Um dies zu vermeiden, sollten Sie die Frequenz Ihrer Anzeigen sorgfältig steuern und darauf achten, dass Ihre Kampagnen auf eine bestimmte Dauer beschränkt sind. Außerdem ist es wichtig, den Inhalt und das Design der Anzeigen regelmäßig zu variieren, um die Aufmerksamkeit der Kunden aufrechtzuerhalten.

Wie kombiniert man Retargeting auf Amazon mit externem Retargeting?

Eine erfolgreiche Retargeting Amazon-Strategie kann durch externes Retargeting auf Plattformen wie Google oder Facebook ergänzt werden. Indem Sie eine konsistente Markenbotschaft über mehrere Plattformen hinweg aufrechterhalten, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde letztlich einen Kauf tätigt. Diese Kombination sorgt für ein ganzheitliches Nutzererlebnis, indem Sie potenzielle Kunden an verschiedenen Punkten ihrer Customer Journey abholen.

Fazit

Retargeting Amazon ist eine äußerst effektive Methode, um potenzielle Kunden wieder anzusprechen und zu einem Kauf zu motivieren. Indem Sie Ihre Zielgruppen präzise definieren, geeignete Werbeformate nutzen und Ihre Kampagnen sorgfältig analysieren, können Sie Ihre Verkaufszahlen signifikant steigern. Besonders Amazon DSP bietet erweiterte Möglichkeiten, Ihre Retargeting-Strategie sowohl auf Amazon als auch auf externen Websites zu optimieren. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie Ihre Kunden nicht überfordern und Ihre Anzeigenkampagnen gezielt und bedacht einsetzen.

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