أعلنت شركة أمازون العملاقة للتجارة الإلكترونية عن تغييرات في اختيار الصور على صفحات منتجاتها لزيادة المبيعات.
تعتبر صور المنتج ذات أهمية حاسمة في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت: فهي لا توفر فقط معلومات حول المنتج، ولكن أيضًا حول وظائفه واستخداماته المحتملة. من الناحية المثالية، فإنها تحفز العملاء على الشراء. لذلك تخطط Amazon لزيادة تحسين جودة صور المنتج المخزنة على منصتها من أجل التأثير على قرارات الشراء لعملائها.
أعلنت Amazon بالفعل في يناير أنها تريد تحسين صفحات تفاصيل المنتج للأجهزة. في المستقبل، سيكون من الممكن عرض الصور من مختلف البائعين. أعلنت أمازون الآن أنها ستوسع هذا التغيير أيضًا ليشمل فئات أخرى في الأشهر المقبلة - خاصة المنسوجات والمنتجات الاستهلاكية.
يجب أن يوفر اختيار الصورة المحسن للمستخدمين مزيدًا من المعلومات لمساعدتهم على اتخاذ قرار شراء مستنير، وفقًا للإعلان الرسمي من Amazon.
أكدت أمازون أن التعديلات تم إجراؤها بالتعاون مع بائعي السوق. وفقًا لتعليقات البائعين، تم تعديل عملية اختيار الصور أيضًا: الصور من مالكي العلامات التجارية لها الأولوية الآن، بينما يتم استخدام الصور من البائعين الخارجيين فقط إذا كانت الصور المطلوبة مفقودة من صفحة تفاصيل المنتج.
يجب أن تحتوي كل صفحة من صفحات تفاصيل المنتج على ثلاث صور على الأقل:
أوضحت Amazon أيضًا أن الصور يتم اختيارها تلقائيًا لتلبية هذه المتطلبات. إذا وجد تجار التجزئة أنه يتم عرض صور غير صحيحة أو معيبة، فيمكنهم الاتصال بخدمة الموزع لحل المشكلة.