Mit Hilfe unserer selbstentwickelten, künstlichen Intelligenz bringen wir deine Produkte noch öfter, noch länger und zu einem noch besseren Preis in die BuyBox.
Wir bieten dir hierfür zwei verschiedene BuyBox-Strategien, sodass unser System automatisch und auf Basis einer eigens angelegten, permanent lernenden Datenbank auswählt, welches Produkt welche BuyBox-Strategie erhält.
Was ist die Amazon BuyBox?
Die Amazon BuyBox gilt als das Hauptkriterium für den erfolgreichen Verkauf auf Amazon. Sie entscheidet darüber, welcher Verkäufer sein Produkt mit dem Button "Jetzt kaufen" oder "In den Einkaufswagen" verknüpfen kann. Die Erfahrung unserer Kunden sowie unsere eigenen Auswertungen zeigen, dass über 90% der Verkäufe auf Amazon über die BuyBox getätigt werden. Das Ziel eines jeden Händlers sollte also sein, möglichst viele Produkte in der Amazon BuyBox anbieten zu können.
Jeder Händler, der über Amazon verkauft, strebt danach, die BuyBox zu gewinnen. Bei der Amazon BuyBox handelt es sich um das Einkaufswagen-Feld, mit dem potenzielle Käufer ihre gewünschten Waren in den Einkaufskorb legen können. Als Alternative zum Einkaufswagen wird dem Endkunden ein "Jetzt kaufen" Button angezeigt, der zu einem direkten Kauf führt. Hat ein Händler die BuyBox gewonnen und der Endkunde klickt auf einen der beiden Buttons "Einkaufenwagen" oder "Jetzt kaufen", wird automatisch das Produkt dieses Händlers verkauft, auch wenn noch 10 weitere Händler das Gleiche Produkte anbieten.
Welche Vorteile hat der BuyBox-Gewinner?
Der Gewinn der Amazon BuyBox ist für Händler von immenser Bedeutung, da über 90% der Verkäufe über die BuyBox getätigt werden. Die übrigen Wettbewerber, die das gewünschte Produkt ebenfalls vertreiben, werden zwar weiter unten aufgelistet, erhalten von der Kundschaft aber in der Regel wenig bis keine Beachtung. Dieser Effekt wird noch verstärkt, wenn Suchende mit dem Smartphone unterwegs sind. Die BuyBox wird in der mobilen Ansicht direkt unterhalb der Produktfotos dargestellt. Alle weiteren Anbieter werden erst durch einen extra Klick sichtbar.
Darüber hinaus können Sie als Gewinner der BuyBox auf wertvolle Marketing- und Brandingmaßnahmen sowie auf von Amazon bereitgestellte PPC-Kampagnen und Promotions zugreifen.
Nach welchen Kriterien entscheidet Amazon darüber, wer sein Produkt über die Amazon BuyBox verkauft?
Die genauen Kriterien, nach denen Händler die BuyBox gewinnen, sind natürlich ein gut gehütetes Geheimnis von Amazon. Dennoch sind einige wichtige Faktoren bekannt, die beim Gewinn der BuyBox eine entscheidende Rolle spielen:
Der Preis: Das wohl wichtigste Kriterium für die Vergabe der BuyBox ist der Preis. Das ist auch nur logisch, schließlich spielt er bei der Entscheidung für oder gegen ein Produkt auf Verbraucherseite eine elementare Rolle.
Die Verfügbarkeit: Auch die Verfügbarkeit spielt bei der Vergabe eine wesentliche Rolle. Produkte, die zum Zeitpunkt der Suche nicht lieferbar sind, haben nahezu keine Chance auf die Amazon BuyBox.
Der Accountstatus: Ebenfalls ein wichtiger Faktor ist der Accountstatus des Händlers, hier achtet Amazon vorallem auf zu spät verschickte Lieferungen und negative Kundenbewertungen.
Die Art der Lieferung: Bietet man als Händler seine waren über FBA oder PRIME an, hat man automatisch bessere Chancen auf die BuyBox. Zudem sind höhere Verkaufspreise zu erzielen.
Tipps & Tricks, mit denen du deine BuyBox-Quote steigern kannst:
Plane deine Bestände sorgfältig: Produkte sollten immer auf Lager sein.
Vermeide unnötige Retouren und Stornierungen: Eine zuverlässige und schnelle Bestellabwicklung und optimaler Kundenservice sind entscheidend.
Kommuniziere mit deinen Kunden: Nutze z.B. die Urlaubs-Funktion, wenn dein Shop längere Zeit geschlossen bleibt oder setze die Bearbeitungszeit hoch, wenn Mitarbeiter fehlen.
Nutze ein Repricing-Tool: Es ist unmöglich, immer alle Preise manuell zu prüfen und ggf. zu ändern, da sich die Preise im Minutentakt ändern. Nutze einen intelligenten Amazon Repricer, um deine Produkte dauerhaft in der BuyBox zu platzieren.
Fazit:
Für E-Commerce-Unternehmen, die auf Amazon verkaufen, ist die Amazon BuyBox der Heilige Gral für langfristigen Erfolg. Wer sie innehat, hat gute Chancen Verkäufe zu erzielen, während andere Händler oft übersehen werden. Damit du als Händler die BuyBox möglichst oft und zum bestmöglichen Preis gewinnst, ist ein intelligenter Amazon Repricer unerlässlig.
Häufig gestellte Fragen zur Amazon BuyBox:
Gibt es nur eine BuyBox?
Tatsächlich gibt es bei einigen Produkten auch zwei "BuyBoxen". Der Endkunde mit einem aktiven PRIME Abo sieht in diesem Fall z.B. den Händler, der seine Produkte über FBA anbietet in der BuyBox, der Endkunde, der kein PRIME Abo hat, sieht den Händler, der seine Waren selber verschickt (FBM) in der BuyBox. Diese BuyBox-Aufteilung kann passieren, wenn z.B. der "FBM" Händler seine Ware deutlich günstiger anbietet, als der "FBA" Händler und die Lieferzeit des "FBM" Händlers extrem kurz ist.
Wie lange bleibt man in der BuyBox?
Das hängt sowohl von deinen Mitbewerbern als auch von deiner Repricing-Software ab. Hast du viele Mitbewerber auf deinen Produkten sorgt dies meist für minütliche Preissprünge, welche Einfluss auf die BuyBox haben können. In solchen Fällen ist eine proaktive Repricing-Strategie von großem Vorteil, da hier nicht auf die übermittlung von Daten durch Amazon gewartet wird, sondern das System selbständig und proaktiv den Datenaustausch anregt.
Kann man auch ohne BuyBox verkaufen?
Ja, aber die Sichtbarkeit und Verkaufschancen sind deutlich geringer. Etwa 10 Prozent aller Verkäufe entfallen auf Unternehmen ohne BuyBox. Daher ist eine hohe BuyBox-Quote entscheidend für langfristigen Erfolg auf Amazon.
Kann Amazon die BuyBox komplett entfernen?
Ja! Wir sehen häufig Produkte ohne BuyBox, wenn die Preise zu hoch angesetzt werden. Amazon vergleicht bei vielen Produkten kontinuirlich die Preise auf anderen Plattformen und sperrt die BuyBox für alle Händler auf einem Produkt, wenn dieses Produkt deutlich teurer auf Amazon angeboten wird, als auf einer anderen Plattform.
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