Pourquoi les avis sont-ils importants sur Amazon

Lorsque vous vendez un produit sur Amazon, les avis sont précieux.

Ils servent de confirmation sociale et peuvent accroître la confiance des acheteurs potentiels. Mais comment obtenir plus d'avis sur vos produits sur Amazon ?

Voici six conseils ultimes qui vous aideront :

1er Fournir un produit de haute qualité : La première étape pour obtenir des critiques positives consiste à proposer un produit de haute qualité. Assurez-vous que votre produit répond aux attentes des clients et leur apporte une valeur ajoutée.

2e Demandez à vos clients de donner leur avis sur : Une fois que vos clients ont reçu le produit, n'hésitez pas à leur demander poliment un avis. Amazon envoie automatiquement des e-mails aux acheteurs pour leur demander un avis, mais il arrive que ces e-mails soient perdus. Un suivi personnalisé par e-mail peut faire des merveilles (vous pouvez envoyer cet e-mail directement depuis Amazon Seller Central).

3e Offrez une incitation à vos clients : Parfois, les clients ont besoin d'un petit coup de pouce pour écrire un avis. Par exemple, vous pourriez offrir un code de réduction ou un cadeau gratuit en guise de remerciement pour un commentaire. Mais attention à ne pas vous faire acheter ou publier de faux avis, cela peut avoir de graves conséquences.

4e Rédigez des instructions claires et conviviales : Donnez aux clients des instructions claires sur la manière de laisser un avis. Expliquez à quel point leur opinion est importante pour vous et comment elle peut aider les autres acheteurs. Cependant, ne soyez pas intrusif lorsque vous le faites.

5e Répondez aux avis existants : Si vous avez déjà des avis sur votre produit, prenez le temps d'y répondre. Les clients le percevront de manière positive et cela leur montrera que vous vous souciez de leurs commentaires. Soyez amical et professionnel, même si un avis est négatif.

6e Utilisez les réseaux sociaux : Faites la promotion de vos produits sur vos réseaux sociaux et demandez à vos abonnés de les évaluer sur Amazon. Plus les internautes voient vos produits, plus vous avez de chances d'obtenir plus d'avis.

Les avis publiés sur Amazon peuvent influencer de manière significative le succès ou l'échec d'un produit.

Ils constituent un outil important pour gagner la confiance des clients et augmenter vos chiffres de vente.

Suivez ces conseils ultimes pour obtenir des avis plus positifs sur vos produits et faire progresser votre activité sur Amazon.