لماذا تعتبر المراجعات مهمة على Amazon

عندما تبيع منتجًا على Amazon، فإن المراجعات لا تقدر بثمن.

إنها بمثابة تأكيد اجتماعي ويمكن أن تزيد من ثقة المشترين المحتملين. ولكن كيف يمكنك الحصول على المزيد من المراجعات لمنتجاتك على Amazon؟

فيما يلي ست نصائح نهائية ستساعدك:

الأول توفير منتج عالي الجودة: الخطوة الأولى للحصول على مراجعات إيجابية هي تقديم منتج عالي الجودة. تأكد من أن منتجك يلبي توقعات العملاء ويوفر لهم قيمة مضافة.

الثاني اطلب من عملائك مراجعة: بعد استلام عملائك للمنتج، لا تخف من أن تطلب منهم بأدب المراجعة. ترسل Amazon تلقائيًا رسائل بريد إلكتروني إلى المشترين الذين يطلبون المراجعة، ولكن في بعض الأحيان تضيع رسائل البريد الإلكتروني هذه. يمكن للمتابعة الشخصية عبر البريد الإلكتروني أن تصنع المعجزات (يمكنك إرسال هذا البريد الإلكتروني مباشرة من Amazon Seller Central).

الثالثة امنح عملائك حافزًا: يحتاج العملاء أحيانًا إلى دفعة صغيرة لكتابة مراجعة. على سبيل المثال، يمكنك تقديم رمز خصم أو هدية مجانية كشكر لك على المراجعة. لكن احرص على عدم الشراء أو المراجعات المزيفة، فقد يكون لذلك عواقب وخيمة.

الرابعة اكتب تعليمات واضحة وودية: أعط العملاء تعليمات واضحة حول كيفية ترك التعليق. اشرح مدى أهمية رأيهم بالنسبة لك وكيف يمكن أن يساعد المشترين الآخرين. ومع ذلك، لا تتدخل عند القيام بذلك.

الخامس الرد على المراجعات الحالية: إذا كانت لديك بالفعل مراجعات لمنتجك، خذ الوقت الكافي للرد عليها. سوف ينظر العملاء إلى هذا بشكل إيجابي ويظهر لهم أنك تهتم بملاحظاتهم. كن ودودًا ومحترفًا، حتى لو كانت المراجعة سلبية.

السادس استخدم وسائل التواصل الاجتماعي: قم بترويج منتجاتك على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك واطلب من متابعيك مراجعتها على Amazon. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يشاهدون منتجاتك، زاد احتمال حصولك على المزيد من التقييمات.

يمكن أن تؤثر التعليقات على Amazon بشكل كبير على نجاح أو فشل المنتج.

إنها أداة مهمة لكسب ثقة العملاء وزيادة أرقام المبيعات الخاصة بك.

استخدم هذه النصائح النهائية للحصول على تقييمات أكثر إيجابية لمنتجاتك ودفع أعمال Amazon إلى الأمام.