¿Por qué son importantes las reseñas en Amazon?

Cuando vendes un producto en Amazon, las reseñas tienen un valor incalculable.

Sirven como confirmación social y pueden aumentar la confianza de los compradores potenciales. Pero, ¿cómo puedes obtener más reseñas de tus productos en Amazon?

Aquí tienes seis consejos fundamentales que te ayudarán:

1er Proporcione un producto de alta calidad: El primer paso para obtener críticas positivas es ofrecer un producto de alta calidad. Asegúrese de que su producto cumpla con las expectativas de los clientes y les brinde un valor agregado.

2º Pide a tus clientes que opinen sobre: Una vez que tus clientes hayan recibido el producto, no dudes en pedirles amablemente una reseña. Amazon envía automáticamente correos electrónicos a los compradores para pedirles una opinión, pero a veces esos correos electrónicos se pierden. Un seguimiento personal por correo electrónico puede hacer maravillas (puedes enviar este correo electrónico directamente desde Amazon Seller Central).

3ª Ofrezca a sus clientes un incentivo: A veces, los clientes necesitan un pequeño empujón para escribir una reseña. Por ejemplo, puedes ofrecer un código de descuento o un regalo gratis como agradecimiento por una opinión. Pero ten cuidado de no comprar opiniones falsas o compradas, ya que esto puede tener graves consecuencias.

4º Escribe instrucciones claras y sencillas: Da a los clientes instrucciones claras sobre cómo dejar una opinión. Explica lo importante que es su opinión para ti y cómo puede ayudar a otros compradores. Sin embargo, no seas intrusivo al hacerlo.

5to Responder a las opiniones existentes: Si ya tienes reseñas sobre tu producto, tómate el tiempo para responderlas. Los clientes lo percibirán de manera positiva y les demostrará que te importan sus comentarios. Sé amable y profesional, incluso si la valoración es negativa.

6º Usa las redes sociales: Promociona tus productos en tus canales de redes sociales y pide a tus seguidores que los opinen en Amazon. Cuantas más personas vean tus productos, más probabilidades tendrás de recibir más reseñas.

Las reseñas en Amazon pueden influir significativamente en el éxito o el fracaso de un producto.

Son una herramienta importante para ganarse la confianza de los clientes y aumentar las cifras de ventas.

Usa estos consejos fundamentales para obtener más reseñas positivas de tus productos y hacer avanzar tu negocio en Amazon.