Le segment de la publicité est l'un des principaux moteurs de revenus d'Amazon. Il n'est donc pas surprenant que l'entreprise soit constamment à la recherche de nouveaux moyens de développer davantage ce domaine.

Amazon génère des revenus publicitaires importants : au deuxième trimestre 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 12,77 milliards de dollars rien que dans ce domaine. Cela montre non seulement la forte demande dans l'industrie, mais également la croissance continue. Par rapport à la même période de l'année précédente, le chiffre d'affaires a augmenté d'environ 20 %.

Il est donc crucial pour Amazon de développer constamment de nouvelles approches afin d'optimiser les publicités et d'offrir aux partenaires publicitaires des opportunités attrayantes de présenter leurs produits. Une telle innovation sera bientôt testée dans le propre chatbot d'Amazon, « Rufus ».

Inspiration payante et recommandations

Rufus, un assistant d'achat numérique, a été dévoilé au début de l'année et initialement lancé aux États-Unis cet été. Le bot est conçu pour recommander des produits et fournir de l'inspiration pour les achats. En outre, Rufus devrait résoudre les problèmes et ainsi améliorer l'expérience d'achat. Comme le rapporte TechCrunch, citant AdWeek, Rufus inclura également des publicités sponsorisées à l'avenir.

Ces publicités sont similaires à des formats publicitaires qui ont déjà été testés par d'autres entreprises, comme l'assistant numérique Copilot de Microsoft ou le chatbot Bing. Une telle intégration de la publicité semble évidente, car les chatbots basés sur l'IA sont souvent coûteux. En intégrant des publicités, ces applications pourraient être gérées de manière plus économique.

Amazon : la publicité permet de découvrir plus facilement les marques

Un porte-parole d'Amazon a expliqué que l'entreprise s'efforçait en permanence d'améliorer l'expérience Rufus. Cela inclut le lancement de publicités sponsorisées pour aider les utilisateurs à découvrir de nouvelles marques et de nouveaux produits. Les publicités sont adaptées aux discussions avec Rufus afin de présenter une sélection de produits adaptée.

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