كيف يمكنني الفوز في Amazon BuyBox؟ — دليل البائع

إذا كنت ترغب في البيع بنجاح على Amazon، فلا توجد طريقة لذلك أمازون باي بوكس الماضي. إنها الآلية المركزية التي تحدد بشكل حاسم البائع الذي يحقق غالبية مبيعات المنتج. في الواقع، أكثر من 80٪ من المبيعات على Amazon تمر عبر BuyBox. في منشور المدونة هذا، ستتعلم كيف يمكنك الفوز بـ Amazon BuyBox والعوامل الحاسمة لزيادة مبيعاتك.

ما هو صندوق شراء أمازون؟

يموت أمازون باي بوكس هو الزر الذي يراه العملاء عندما يكونون على صفحة المنتج ويريدون إضافة منتج مباشرة إلى عربة التسوق الخاصة بهم أو الشراء بنقرة واحدة. إذا فزت بـ BuyBox كبائع، فسيظهر عرضك في هذا المربع، مما يزيد بشكل كبير من فرصك في إجراء عملية بيع. لا يتم منح Amazon BuyBox دائمًا لأرخص مزود، ولكن للشخص الذي يستوفي مجموعة متنوعة من المعايير التي تهدف إلى الجودة والخدمة.

ما هي العوامل التي تؤثر على تخصيص Amazon BuyBox؟

1. التسعير:السعر عامل مهم في التحديد أمازون باي بوكس للفوز. يجب أن تكون قادرًا على المنافسة، لكن السعر الأقل وحده لا يضمن النجاح. تقوم Amazon بتقييم القيمة الإجمالية للعرض، بما في ذلك تكاليف الشحن والخدمة. لذلك من المفيد تقديم سعر إجمالي جذاب.
2. تصنيف البائع وأدائه:تولي Amazon اهتمامًا وثيقًا بأداء البائع الخاص بك. يتضمن ذلك مقاييس مثل التسليم في الوقت المحدد ومعدلات الإلغاء والإرجاع المنخفضة والتواصل الجيد مع العملاء. يزيد المستوى العالي من رضا العملاء من فرصك في أمازون باي بوكس للفوز.
3. خيارات الشحن والسرعة:تعطي أمازون الأولوية للبائعين الذين يقدمون طرق شحن سريعة وموثوقة. يؤدي استخدام Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) أو المشاركة في برنامج Prime إلى زيادة فرصك بشكل كبير في أمازون باي بوكس للاستلام. يتوقع عملاء Prime شحنًا سريعًا، وتفضل Amazon الصفقات المتوافقة مع Prime.
4. المخزون: يعد المخزون المجهز جيدًا أمرًا بالغ الأهمية. تريد Amazon ضمان إمكانية تسليم العملاء على الفور، حتى تفوز بـ أمازون باي بوكس فقط إذا كان لديك مخزون كافٍ متاح. لا يمكن للمنتجات غير المتوفرة في المخزون الاحتفاظ بـ BuyBox.
5. توقيت التسليم:تضع Amazon قيمة كبيرة للعملاء الذين يتلقون طلباتهم في الوقت المحدد. من المرجح أن يقوم البائعون الذين يستوفون أوقات التسليم الخاصة بهم بشكل موثوق بذلك أمازون باي بوكس للفوز.
6. خدمة العملاء:خدمة العملاء الممتازة هي عامل آخر يزيد من فرصك. هذا يعني أنك تستجيب بسرعة لاستفسارات العملاء وتحل المشاكل أو الشكاوى بكفاءة. يترك العملاء السعداء مراجعات إيجابية، مما يؤدي بدوره إلى تحسين أدائك.

دور FBA و Prime في أمازون باي بوكس

يتمتع البائعون الذين يستخدمون Fulfillment by Amazon (FBA) بميزة كبيرة على أولئك الذين يتعاملون مع الشحن بأنفسهم. من خلال FBA، تتولى Amazon عملية الشحن بأكملها، والتي لا تمكن العملاء من الحصول على خدمة Prime فحسب، بل تقوم أيضًا بتسليم المسؤولية عن عمليات التسليم في الوقت المحدد والإرجاع إلى Amazon. يعمل هذا تلقائيًا على تحسين أداء التسليم الخاص بك ويضعك في أعين Amazon. هذا يزيد من فرصك في الفوز أمازون باي بوكس.

Prime هي نقطة بيع قوية أخرى. يتوقع عملاء Prime توصيلًا سريعًا ومجانيًا. البائعون الذين يمكنهم تقديم Prime، سواء من خلال FBA أو البائع الذي تم الوفاء به Prime، هم أكثر عرضة بشكل ملحوظ لذلك أمازون باي بوكس للفوز لأن منتجات Prime تتلقى معاملة تفضيلية على المنصة.

كم مرة يتغير صندوق شراء أمازون؟

يموت أمازون باي بوكس ديناميكية ويمكن أن تتغير عدة مرات في اليوم. عندما يستوفي العديد من البائعين المعايير، يتم تدوير BuyBox بينهم، اعتمادًا على أدائهم وأسعارهم. قد يحدث أن تحتفظ بـ BuyBox في أوقات معينة من اليوم وليس في أوقات أخرى. لذلك من المهم مراقبة وتعديل جميع العوامل ذات الصلة باستمرار من أجل الفوز بـ BuyBox بشكل متكرر.

استراتيجيات للفوز بـ Amazon BuyBox

1. أسعار تنافسية: تأكد من أن سعرك لا يزال جذابًا. يمكن أن تساعدك أدوات مراقبة الأسعار في مراقبة السوق وتعديل أسعارك ديناميكيًا.
2. تحسين وقت الشحن: استخدم FBA أو قم بتحسين طرق الشحن الخاصة بك لتسليمها للعملاء بسرعة وموثوقية. تعتبر أوقات التسليم السريعة ميزة حاسمة.
3. خدمة عملاء ممتازة: الرد بسرعة على استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى أو الإرجاع بسرعة. هذا يحسن تقييماتك ويزيد من احتمالية أمازون باي بوكس للفوز.
4. إدارة الأسهم بشكل جيد: المخزون الكافي أمر بالغ الأهمية للحفاظ على BuyBox. استخدم الأنظمة التي تساعدك على مراقبة المخزون الخاص بك وتجديده في الوقت المحدد.
5. راقب مقاييس المبيعات: تتبع أداء البائع باستمرار. حتى الانخفاض الطفيف في المقاييس يمكن أن يتسبب في فقدان BuyBox.

كيف تفوز بجائزة أمازون باي بوكس؟

إلى أمازون باي بوكس للفوز، بصفتك بائعًا، يجب أن تقدم حزمة كاملة من الأسعار التنافسية والتسليم السريع وخدمة العملاء الجيدة وأداء البائع القوي. يعد التوفر الأساسي من خلال FBA أو Seller Fulled Prime ميزة حاسمة أيضًا. باستخدام الإستراتيجية الصحيحة، لا يمكنك الفوز بـ BuyBox في كثير من الأحيان فحسب، بل يمكنك أيضًا زيادة أرقام مبيعاتك بشكل كبير على Amazon.

من خلال تطبيق هذه الاستراتيجيات باستمرار، يمكنك تحسين فرصك في أمازون باي بوكس قم بالحفاظ على Amazon وزيادتها بشكل كبير وبيعها بنجاح أكبر على Amazon على المدى الطويل.

‍