سياسة سحب Amazon: كل ما تحتاج إلى معرفته

يعد حق Amazon في الانسحاب جانبًا مهمًا يجب أن يعرفه كل عميل. مع Amazon، لديك الحق في إلغاء طلبك في غضون 14 يومًا دون إبداء الأسباب. ينطبق حق الانسحاب هذا على جميع العناصر المشتراة تقريبًا على Amazon. في منشور المدونة هذا، نوضح كل شيء مهم حول حق Amazon في الانسحاب.

ما هو حق أمازون في الانسحاب؟

يسمح لك حق الانسحاب من Amazon بإلغاء طلبك في غضون 14 يومًا من استلام البضائع. لديك هذا الحق بغض النظر عما إذا كان العنصر معيبًا أو لا يلبي توقعاتك. تتعهد Amazon برد سعر الشراء بالكامل، بما في ذلك تكاليف الشحن، شريطة أن تمارس حقك في الانسحاب.

كيف تمارس حق الانسحاب من أمازون؟

لممارسة حق Amazon في الانسحاب، يجب عليك إرسال بيان إلغاء واضح إلى Amazon خلال فترة الإلغاء البالغة 14 يومًا. يمكن القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو حساب Amazon الخاص بك. لديك بعد ذلك 14 يومًا أخرى لإعادة البضائع.

ما هي الاستثناءات من حق Amazon في الانسحاب؟

هناك بعض الاستثناءات لحق Amazon في الانسحاب. وهذا يشمل:

• البرامج المفتوحة وأقراص DVD
• عناصر مخصصة
• البضائع المختومة التي لا تصلح للإرجاع عند إزالة الختم لأسباب تتعلق بالنظافة

عمليات الإرجاع والاسترداد

بعد الإلغاء، يجب إعادة البضائع إلى Amazon في غضون 14 يومًا. عادةً ما تغطي Amazon تكاليف الإرجاع. بمجرد استلام Amazon للإرجاع، ستتلقى تأكيدًا وسيتم استرداد الأموال في غضون أيام قليلة باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

يوفر لك حق السحب من Amazon كعميل الأمان الذي يمكنك من خلاله تقديم طلبك دون مخاطرة. في غضون 14 يومًا، يمكنك تحديد ما إذا كان العنصر الذي تم شراؤه يلبي توقعاتك، وإذا لزم الأمر، يمكنك الاستفادة من حقك في الانسحاب. تحقق دائمًا من الشروط والاستثناءات المحددة لتجنب المشاكل.

يعد حق Amazon في الانسحاب جزءًا أساسيًا من خدمة عملاء Amazon ويضمن أنه يمكنك التسوق بأمان وبدون قلق في أي وقت.

مع العلم بحق Amazon في الانسحاب، يمكنك تقديم طلباتك مع Amazon بشعور جيد، لأنك تعلم أنك ستستعيد أموالك في حالة الشك. لا تفوت فرصة معرفة حق السحب في المرة القادمة التي تقوم فيها بالشراء على Amazon واستخدامها لصالحك!

‍

إذا كانت لديك أي أسئلة حول منشورات المدونة الخاصة بنا أو برنامج إعادة التسعير الخاص بنا أو حلولنا الاستشارية، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: support@metaprice.de

‍هاتف: 0214/33010250 واتساب: 0163/2202270

حول حسابات الاختبار المجانية الخاصة بنا:

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز Amazon Repicer الخاص بنا

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز eBay Repricer الخاص بنا‍

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز إعادة تسعير Kaufland الخاص بنا

‍