إعادة توجيه Amazon: معالجة العملاء بشكل فعال خارج Amazon

جدول المحتويات:

1. مقدمة حول إعادة توجيه Amazon
2. ما هي إعادة التوجيه وكيف تعمل؟
3. فوائد إعادة توجيه Amazon لتجار التجزئة
4. كيفية الوصول إلى عملائك خارج Amazon
   • استخدام Amazon DSP (منصة جانب الطلب)
   • حملات إعلانية مستهدفة
   • دمج مع منصات أخرى
5. استراتيجيات لإعادة توجيه Amazon بنجاح
6. التحديات المحتملة وكيفية التغلب عليها
7. الاستنتاج

مقدمة حول إعادة توجيه Amazon

اكتساب العملاء هو مفتاح النجاح في التجارة الإلكترونية، ولكن كيف يمكنك الاحتفاظ بالعملاء الذين اكتشفوا منتجك ولكنهم لم يشتروه؟ هنا يأتي إعادة توجيه أمازون أثناء اللعب: من خلال التدابير الإعلانية المستهدفة، يمكنك أيضًا الوصول إلى المشترين المحتملين خارج Amazon وإعادتهم إلى منتجاتك. في هذا المنشور، ستتعرف على كيفية تحقيق أقصى استفادة من إعادة التوجيه وزيادة مبيعاتك.

ما هي إعادة التوجيه وكيف تعمل؟

إعادة الاستهداف هو شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت يتضمن إعادة استهداف الأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمنتج أو خدمة. بمساعدة أدوات التتبع وملفات تعريف الارتباط، يمكن عرض الإعلانات خصيصًا للعملاء المحتملين. الهدف: تذكر علامتك التجارية وإكمال عملية الشراء.

في سياق Amazon، يعني هذا الوصول إلى المشترين الذين زاروا صفحة منتجك أو أضافوا عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لم يشتروا - حتى لو كانوا حاليًا على مواقع ويب أو منصات اجتماعية أخرى.

فوائد إعادة توجيه Amazon لتجار التجزئة

تقدم Amazon Retargeting العديد من الفوائد، بما في ذلك:

1. معدلات تحويل أعلى: من المرجح أن يكون المشترون الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل بمنتجاتك مستعدين لإجراء عملية شراء.
2. زيادة الوعي بالعلامة التجارية: منتجاتك مرئية أيضًا خارج Amazon.
3. النهج المستهدف: من خلال الاستهداف الدقيق، يمكنك عرض إعلانات مخصصة مصممة خصيصًا لاحتياجات جمهورك.
4. الاستخدام الفعال لميزانيات الإعلانات: أنت تستثمر ميزانيتك في الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل، وليس في حشد واسع وغير مستهدف.

كيفية الوصول إلى عملائك خارج Amazon

استخدام Amazon DSP (منصة جانب الطلب)

Amazon DSP هي أداة قوية تسمح لتجار التجزئة بعرض إعلانات برمجية ليس فقط على Amazon ولكن أيضًا على مواقع الويب والتطبيقات الخارجية. باستخدام DSP، يمكنك:

• عرض الإعلانات الصورية المستهدفة.
• استهدف جمهورك بناءً على سلوك الشراء والبحث.
• قم بأتمتة حملات إعادة التوجيه وتحسينها.

حملات إعلانية مستهدفة

من خلال التحليل الصحيح للمجموعة المستهدفة، يمكنك تخصيص حملات إعادة التوجيه بشكل فردي لمجموعات مستهدفة مختلفة. على سبيل المثال:

• إعلانات للأشخاص الذين أضافوا منتجات إلى عربة التسوق الخاصة بهم ولكن لم يشتروها.
• إعلانات للعملاء الذين شاهدوا منتجات مماثلة.

دمج مع منصات أخرى

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي أو إعلانات Google لتوسيع جهود إعادة الاستهداف. من خلال مزامنة حملاتك الإعلانية، يمكنك الوصول إلى العملاء عبر منصات مختلفة، سواء كانت Facebook أو Instagram أو YouTube.

استراتيجيات لإعادة توجيه Amazon بنجاح

1. قم بتقسيم المجموعات المستهدفة: قسّم جمهورك المستهدف إلى شرائح أصغر، مثل الزوار لأول مرة أو المتسربين من عربة التسوق أو العملاء العائدين.
2. إنشاء محتوى مخصص: يمكنك الوصول إلى عملائك من خلال الإعلانات ذات الصلة التي تتناول بشكل مباشر اهتماماتهم الشرائية.
3. جرِّب أشكال الإعلانات المختلفة: جرّب استخدام اللافتات أو إعلانات الفيديو أو المحتوى التفاعلي لمعرفة ما هو الأفضل.
4. قم بتحسين صفحاتك المقصودة: تأكد من أن الصفحات التي ترتبط بها إعلاناتك مصممة لتكون سهلة الاستخدام وجذابة.

التحديات المحتملة وكيفية التغلب عليها

1. المنافسة العالية: نظرًا لأن المزيد والمزيد من تجار التجزئة يستخدمون إعادة التوجيه، فأنت بحاجة إلى التميز من خلال المحتوى الإبداعي والتحليل الدقيق للجمهور.
2. قيود الخصوصية والتتبع: قد يكون مدى وصول حملاتك محدودًا بسبب المتطلبات القانونية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو وظائف التتبع المحدودة للمتصفحات. الحل: استخدم الاستهداف السياقي أو بيانات الطرف الأول.
3. إدارة الميزانية: تعد استراتيجية الميزانية الواضحة ضرورية لتجنب الاستثمار في الإعلانات غير المنتجة. قم بمراقبة حملاتك وتحسينها باستمرار.

الخاتمة

تعد إعادة توجيه Amazon استراتيجية لا غنى عنها لاستعادة العملاء وزيادة مبيعاتك بشكل مستدام. من خلال الحملات المستهدفة وأدوات مثل Amazon DSP والاستراتيجية الصحيحة، يمكنك جذب العملاء المحتملين على منصات أخرى وإعادتهم إلى منتجاتك. استفد من الفرص التي توفرها إعادة التوجيه لوضع علامتك التجارية بنجاح على المدى الطويل.

‍

إذا كانت لديك أي أسئلة حول منشورات المدونة الخاصة بنا أو برنامج إعادة التسعير الخاص بنا أو حلولنا الاستشارية، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: support@metaprice.de

‍الهاتف: 0214/33010250

واتساب: 0163/2202270

حول حسابات الاختبار المجانية الخاصة بنا:

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز Amazon Repicer الخاص بنا

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز eBay Repricer الخاص بنا‍

‍حساب تجريبي مجاني لجهاز إعادة تسعير Kaufland الخاص بنا

‍