Amazon FBM vs. FBA: Warum Fulfilled by Merchant 2025 wieder an Bedeutung gewinnt

Einleitung: Fulfillment ist mehr als nur Versand

In der dynamischen Welt des E-Commerce stehen Verkäufer auf Amazon immer wieder vor einer entscheidenden Frage: FBA oder FBM? Während Fulfilled by Amazon (FBA) lange als Goldstandard galt, erlebt FBM (Fulfilled by Merchant) – also die Selbstabwicklung durch den Händler – aktuell ein starkes Comeback. Doch woran liegt das? Und welche Vorteile bietet das FBM-Modell – insbesondere im Hinblick auf die Retourenquote und den Verkauf von Private Label-Produkten?

Was ist FBM? – Definition und Unterschiede zu FBA

Amazon FBM bedeutet, dass du als Händler den gesamten Versandprozess selbst organisierst. Das umfasst Lagerhaltung, Verpackung, Versand und Kundenservice. Im Gegensatz dazu übernimmt bei Amazon FBA der Marktplatz diese Aufgaben gegen Gebühr.

Die wichtigsten Unterschiede im Überblick:

Vorteile von FBM im Jahr 2025

In einer Zeit, in der Versandkosten steigen und Margen schrumpfen, bietet FBM neue Chancen:

1. Geringere Retourenquote durch persönliche Kontrolle

Ein oft unterschätzter Faktor im E-Commerce ist die Retourenquote. Händler, die den Versand über FBM selbst kontrollieren, berichten häufig von einer geringeren Retourenquote. Warum?

• Du hast Einfluss auf die Verpackungsqualität.
• Du kannst individuelle Rückgabeprozesse gestalten.
• Du erkennst defekte Ware direkt im Lager und vermeidest Fehlversand.

Google-Tipp: Die Optimierung deiner Produktverpackung und -beschreibung wirkt sich direkt auf die Retourenquote aus – beides hast du bei FBM besser im Griff.

2. Mehr Flexibilität für Private Label-Produkte

Private Label-Produkte sind ein wachsendes Segment auf Amazon. Der große Vorteil bei FBM: Du behältst die volle Kontrolle über Branding, Versandmaterialien und Kundenkontakt – entscheidend für den Aufbau einer starken Marke.

Stichpunkte:

• Du kannst personalisierte Beilagen hinzufügen.
• Du erhältst direktes Feedback von deinen Kunden.
• Du stärkst das Vertrauen in deine Eigenmarke.

3. Niedrigere Gesamtkosten bei bestimmten Produktgruppen

Gerade bei sperrigen, schweren oder langsam drehenden Artikeln ist FBM häufig kosteneffizienter als FBA. Du zahlst keine Langzeitlagergebühren und kannst deinen Versanddienstleister frei wählen.

Tipp: Kalkuliere genau, ab welcher Versandmenge sich FBA oder FBM rechnet – vor allem bei Nischenprodukten oder individuell verpackten Private Label-Produkten.

Herausforderungen von FBM – und wie du sie meisterst

Natürlich ist FBM nicht ohne Herausforderungen:

• Du brauchst eine funktionierende Logistikstruktur.
• Du musst schnell auf Kundenanfragen reagieren.
• Du musst deine Rückgabeprozesse rechtssicher gestalten.

Aber: Mit dem richtigen Fulfillment-Partner oder einem automatisierten System lassen sich diese Hürden effizient meistern.

Best Practices für erfolgreichen FBM-Verkauf

1. Nutze Multichannel-Fulfillment

FBM erlaubt dir nicht nur den Verkauf auf Amazon, sondern auch auf deinem eigenen Onlineshop oder anderen Marktplätzen – mit einer zentralen Lager- und Versandlösung.

2. Optimiere deine Produktseiten

Gute Produktbilder, aussagekräftige Titel und bullet points senken die Retourenquote und steigern die Conversion – ganz unabhängig vom Versandmodell.

3. Setze auf Kundenbindung

Besonders bei Private Label-Produkten ist die Kundenbindung entscheidend. Mit FBM hast du den direkten Draht zu deinen Kunden – nutze ihn für Follow-ups, personalisierte Verpackung und gezielte E-Mail-Kampagnen.

FBM ist mehr als nur eine Alternative

Ob du dich für FBA oder FBM entscheidest, hängt von deiner Strategie, deinen Produkten und deinen Ressourcen ab. Doch eines ist klar: FBM ist 2025 keine Notlösung mehr, sondern eine bewusste Entscheidung für Kontrolle, Marke und Flexibilität.

Insbesondere Händler, die auf Private Label-Produkte setzen und eine geringe Retourenquote anstreben, sollten FBM ernsthaft in Betracht ziehen.

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